Juego responsable con tu casa de apuestas segura

En la política de servicio al cliente de 1 Win Colombia el juego responsable es un aspecto fundamental, por tal motivo, el equipo de trabajo se toma con seriedad cualquier problema relacionado con la adicción al juego. Es responsabilidad de la plataforma proteger a los jugadores de los efectos perjudiciales y prevenir la participación de menores de edad en las apuestas.

El juego responsable es prioridad

Un servicio funcional y conveniente se convierte en un pasatiempo emocionante. Sin embargo, en algunos casos el juego puede llegar a convertirse en un problema.Es por esto que el equipo de 1Win comparte y apoya la política de juego responsable que es utilizada en diferentes partes del mundo. Esto permite garantizar que los clientes disfruten de un juego emocionante y seguro.

Consejos para mantener el control del juego

Apostar a través de una casa de apuestas suele ser una forma de entretenimiento que permite a los jugadores disfrutar del juego y conocer a otros apostadores. Sin embargo, es esencial mantener el equilibrio y estar atento a ciertas medidas para tener un juego responsable.

Algunos detalles a tener en cuenta son:

  • El juego debe ser considerado como una forma de entretenimiento, no como una forma para ganar dinero.
  • Si experimenta algún tipo de pérdida, no deberá intentar ganarla inmediatamente, tómese un tiempo para una nueva posibilidad.
  • No se exceda de su presupuesto, comience el juego con la condición de gastar solo lo que tiene disponible.
  • Mantenga un seguimiento cuidadoso del tiempo y el dinero invertido en el juego. 

Prevención a la adicción al juego

Aunque para la mayoría de las personas el juego es solo una forma de entretenimiento, existe un mínimo porcentaje de jugadores para los que esta actividad se ha convertido en una adicción. 

1Win se toma muy en serio el juego responsable invitando a los jugadores a recordar lo siguiente:

  • Existen fórmulas y sistemas que garantizan las ganancias por lo que el juego se basa en la ley de probabilidad.
  • El deseo de jugar debe venir de tu persona, no se deje influenciar.
  • A través del juego de apuestas no podrá hacerse millonario rápidamente o pagar deudas, solo se trata de entretenimiento. 
  • Mantenga controlada la cantidad de dinero que invierte en el juego.

¿Cómo saber si tiene una adicción al juego?

Existen algunas señales que pueden indicar que el jugador está comenzando a tener problemas de adicción al juego. Contesta las siguientes 10 preguntas.

  1. ¿Se involucra seriamente en el juego?
  2. ¿La cantidad de dinero que apuesta aumenta constantemente?
  3. ¿Solicita préstamos para poder jugar?
  4. ¿Se queda usted jugando más tiempo del planeado inicialmente?
  5. ¿Visitar de forma frecuente a la casa de apuestas ha afectado su reputación?
  6. ¿Su estado de ánimo empeora si no puede participar en una apuesta?
  7. ¿Ve usted el juego como una forma de escapar a sus problemas?
  8. ¿Debe recuperarse a menudo?
  9. ¿Has intentado mantener controlado el dinero y el tiempo que inviertes en una apuesta sin tener éxito alguno?
  10. ¿Prefiere evitar hablar sobre el juego a sus seres queridos?

Si tienes una respuesta afirmativa a 5 de estas preguntas o más, existe una gran probabilidad de que tengas una adicción al juego.

¿Cómo cerrar tu cuenta?

Si desea cerrar su cuenta por favor póngase en contacto con el equipo de soporte. En la mayoría de los casos 1Win ofrece la posibilidad de renovar su cuenta posteriormente. Sin embargo, si usted solicita el cierre permanente, no será posible renovar la cuenta a futuro.