Términos y condiciones generales

A continuación, un resumen general de los términos y condiciones más importantes de 1win:

• Registro y uso de la cuenta: Para registrarse en 1win, los usuarios deben tener al menos 18 años y proporcionar información precisa y actualizada. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión y no deben compartir su cuenta con otros.
• Depósitos y retiros: Los usuarios pueden realizar depósitos y retiros utilizando una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, billeteras electrónicas y criptomonedas. Se pueden aplicar cargos por depósitos y retiros, y los usuarios deben cumplir con los requisitos de verificación para retirar fondos.
• Juegos y apuestas: 1win ofrece una variedad de juegos y apuestas deportivas para los usuarios. Los usuarios deben cumplir con las reglas y regulaciones de los juegos y apuestas, y no se permiten actividades fraudulentas o ilegales.
• Bonos y promociones: 1win ofrece una variedad de bonos y promociones para los usuarios, que pueden estar sujetos a términos y condiciones específicos. Los usuarios deben cumplir con estos términos y condiciones para ser elegibles para los bonos y promociones.
• Responsabilidad del usuario: Los usuarios son responsables de cualquier actividad realizada en su cuenta y deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables. 1win se reserva el derecho de suspender o cerrar una cuenta si se determina que un usuario ha violado los términos y condiciones.

Estos son solo algunos de los términos y condiciones generales importantes de 1win. Para obtener información más detallada, es importante leer cuidadosamente los términos y condiciones completos en el sitio web de 1win antes de registrarse y utilizar los servicios de la plataforma.

Política de privacidad

En 1win, el compromiso por proteger la privacidad y seguridad de los usuarios es completo. 

• Recopilación de información: El sitio recopila información personal de usuarios cuando se registran en plataforma, hacen depósitos o retiros, participan en juegos o apuestas. La información recopilada incluye el nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, información de pago y otra información relevante.
• Uso de la información: El sitio utiliza la información personal que recopila para proporcionar servicios, procesar transacciones, mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia del usuario. 
• Compartir de la información: El sitio no vende ni comparte la información personal de usuarios con terceros no afiliados, excepto cuando sea necesario para proporcionar servicios o cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. 
• Seguridad de la información: La plataforma toma medidas razonables para proteger la información personal de usuarios contra el acceso no autorizado, la divulgación o el uso indebido. Sin embargo, es imposible garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.
• Cambios en la política de privacidad: El sito reserva el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. 
• Contacto: Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre política de privacidad, contáctenos a través de sitio web o por correo electrónico.

Esta es una descripción general de la política de privacidad de 1win. Para obtener información más detallada, consulte la política de privacidad completa en sitio web.

Reglas sobre deportes

1win ofrece una amplia variedad de apuestas deportivas en una gran variedad de deportes, desde los más populares como el fútbol, el baloncesto y el tenis, hasta deportes menos conocidos como el bádminton, el billar y el waterpolo. Cada deporte tiene sus propias reglas específicas, así como los tipos de apuestas disponibles.

• Tipos de apuestas: Hay una gran variedad de tipos de apuestas disponibles en 1win, incluyendo apuestas simples, combinadas, en vivo y futuras. Las apuestas en vivo se realizan durante un evento deportivo en curso, y las apuestas futuras se realizan con anticipación a un evento que aún no ha ocurrido.
• Límites de apuestas: Cada evento deportivo en 1win tiene límites de apuestas establecidos para garantizar un juego justo y equilibrado. Los límites pueden variar según el deporte, el tipo de apuesta y el evento en sí. Además, los límites de apuestas pueden cambiar en cualquier momento antes del inicio del evento.
• Cancelación de apuestas: En algunos casos, 1win se reserva el derecho de cancelar una apuesta. Esto puede ocurrir si hay un error en los datos proporcionados o si se detecta algún tipo de actividad fraudulenta o sospechosa. En estos casos, se reembolsará el importe de la apuesta al cliente.

Cambios en los resultados: En el caso de que se produzca algún cambio en los resultados de un evento deportivo (por ejemplo, si se anula un resultado o si se produce un empate), 1win se reserva el derecho de ajustar los pagos en consecuencia. Los cambios en los resultados pueden tener un impacto en las apuestas futuras y en vivo.

Juego responsable

El juego responsable es fundamental para disfrutar de la plataforma. Para ayudar a los clientes a controlar su juego, la plataforma ofrece la opción de establecer límites de depósito. Los clientes pueden establecer un límite diario, semanal o mensual en el importe que pueden depositar en su cuenta de 1win.

Además de los límites de depósito, ofrecemos la opción de establecer límites de pérdida. Los clientes pueden establecer un límite diario, semanal o mensual en el importe que pueden perder en la plataforma.

Si un cliente desea tomar un descanso de la plataforma, ofrecemos la opción de autoexclusión. Los clientes pueden optar por excluirse de la plataforma durante un período determinado de tiempo. Durante este tiempo, no podrán acceder a su cuenta de 1win.

Servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudar a los clientes con cualquier pregunta o inquietud relacionada con el juego responsable.

El sitio proporciona información y recursos útiles para ayudar a los clientes a jugar de manera responsable. Esto incluye enlaces a organizaciones que brindan apoyo a personas con problemas de juego y herramientas para controlar el tiempo de juego.

Divulgación de riesgos

Debe comprender que si participa en los juegos de 1win, corre el riesgo de perder los fondos que ha depositado en su cuenta. En muchos países, los juegos de azar online podrían ser ilegales. Por ende, debe comprender y aceptar que la administración del corredor de apuestas no le brindará asesoramiento legal o una garantía con relación a la legalidad del uso de los servicios. 

La empresa no garantizará que los servicios ofrecidos dentro del sitio web cumplan con las leyes de jurisdicción. El uso de los servicios es a elección y discreción del usuario, bajo la misma responsabilidad y riesgo cuando determine que la utilización de servicios del sitio web es legal de acuerdo con las leyes que se aplican en la jurisdicción. 

Debe comprender que accede al sitio web y participa en cada juego bajo su misma jurisdicción y riesgo. Los juegos disponibles están a disposición sin ningún tipo de garantía implícita o expresa.

Política de reembolso

Los fondos, incluidos los bonos, se consideran utilizados una vez que se han utilizado en el juego, lo que significa que no se pueden realizar reembolsos. Sin embargo, si un usuario necesita un reembolso, sólo se considerará la solicitud si se realiza dentro de las primeras 24 horas de la transacción prevista o dentro de los 30 días si se alega que otra persona o un menor tuvo acceso a la cuenta del usuario.

Además, los jugadores se comprometen a jugar de manera justa en todos los juegos y no deben influir en los resultados del juego de ninguna manera, incluyendo el uso de computadoras, ecuaciones matemáticas, sistemas de apuestas, entre otros.

Política de cookies

La Política de Cookies de 1win establece cómo el sito utiliza las cookies y tecnologías similares en sitio web.

• Cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Las cookies se utilizan para proporcionar una experiencia de usuario más personalizada y eficiente, lo que permite a los sitios web recordar sus preferencias, sesiones de usuario y otros datos relacionados con la navegación en línea.
• La plataforma utiliza cookies de sesión y cookies persistentes. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador, mientras que las cookies persistentes permanecen en su dispositivo después de que cierra su navegador. 
• Usted puede controlar y administrar las cookies en su navegador. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies de forma predeterminada, pero puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar o eliminar cookies según sea necesario. 

Recuerde ponerse en contacto con el personal de atención al cliente de 1win, el cual está disponible las 24 horas en caso de cualquier duda.